Online dienstverlening

In een poging om de bureaucratie en de lange wachtrijen aan de loketten van de openbare diensten te verminderen, heeft de Griekse overheid in de loop van de afgelopen week een site gelanceerd: Ermis (http://www.ermis.gov.gr/). Via deze portal kunnen officiële documenten worden aangevraagd en certificaten worden afgeleverd. De burger moet dus niet meer van hot naar her rennen om een papier te krijgen.
De site biedt verder ook heel wat informatie om je weg terug te vinden in het bureaucratische labyrinth van Griekenland. De burger wordt ook geïnformeerd over de status van zijn aanvragen.
De site is het product van 3 jaar werk. Of dat betekent dat men niet over 1 nacht ijs is gegaan, kan ik niet meteen zeggen. De site lijkt redelijk volledig, maar was nauwelijks bereikbaar op woensdag en donderdag. Informatie zou beschikbaar zijn in 4 talen (Grieks, Engels, Frans en Duits), maar daar zijn we nog lang niet aan toe.
Maar goed, het is in ieder geval een begin en laat ons hopen dat dit geen initiatief is dat een stille dood zal sterven.

Geef een reactie

Je e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *